HR · Ethics · Compliance — IstanbulİK · Etik · Uyum — İstanbul

Building workplaces people can trust.

Güven duyulan iş yerleri inşa etmek.

HR & Ethics and Compliance Manager at Migros TicaretMigros Ticaret — Etik ve İK Uyum Müdürü

Thirteen years in retail HR, from store regions to head office. I guide business units in line with company values, ethical principles and labor law, and I coach leaders and teams as an ICF-certified coach.

Mağaza bölgelerinden genel müdürlüğe uzanan, perakende sektöründe on üç yıllık İK deneyimi. İş birimlerini şirket değerleri, etik ilkeler ve iş mevzuatı doğrultusunda yönlendiriyor; ICF sertifikalı koç olarak liderlere ve ekiplere koçluk yapıyorum.

Portrait of Cansu Karakaya Dündar
ICF · Certified Leadership & Team Coach
13+years in Human Resourcesyıl İnsan Kaynakları deneyimi
10years at CarrefourSAyıl CarrefourSA
4national retail brandsulusal perakende markası
14certifications & programssertifika ve program
AboutHakkımda

I work within the Head Office to guide business units in line with company values, ethical principles, and legal regulations.

With a focus on Human Resources, Ethics, and Compliance, I contribute to the effective execution of business processes, provide guidance to both field and headquarters teams, and support the development of a sustainable organizational culture.

I advise on labor law, ethical concerns, and workplace relations, ensuring that issues are properly analyzed, resolution processes are effectively managed, and risks are minimized.

Genel Müdürlük bünyesinde, iş birimlerini şirket değerleri, etik ilkeler ve yasal düzenlemeler doğrultusunda yönlendiriyorum.

İnsan Kaynakları, Etik ve Uyum odağında iş süreçlerinin etkin yürütülmesine katkı sağlıyor, saha ve genel müdürlük ekiplerine rehberlik ediyor, sürdürülebilir bir kurum kültürünün gelişimini destekliyorum.

İş hukuku, etik konular ve çalışma ilişkileri alanlarında danışmanlık veriyor; sorunların doğru analiz edilmesini, çözüm süreçlerinin etkin yönetilmesini ve risklerin en aza indirilmesini sağlıyorum.

My goal is to strengthen a culture of trust, transparency, and sustainable performance within organizations.

Amacım, kurumlarda güven, şeffaflık ve sürdürülebilir performans kültürünü güçlendirmek.

Core expertiseUzmanlık alanları

Where I add the most value

En çok değer kattığım alanlar

Ethics & ComplianceEtik & Uyum

Ethics & compliance processes

Etik ve uyum süreçleri

Establishing and managing ethics and compliance processes, from how concerns are raised to how they are investigated and resolved.

Bildirimlerin alınmasından incelenip çözüme kavuşturulmasına kadar etik ve uyum süreçlerinin kurulması ve yönetilmesi.

Labor lawİş hukuku

Discipline & labor law practice

Disiplin ve iş hukuku uygulamaları

Disciplinary processes and committee reporting, Labor Law, SSI and union legislation, mediation and collective labor law.

Disiplin süreçleri ve komite raporlaması; İş Kanunu, SGK ve sendika mevzuatı, arabuluculuk ve toplu iş hukuku.

GovernanceYönetişim

Policy & procedure development

Politika ve prosedür geliştirme

Writing the procedures that run the company: hiring, promotion and transfer, remote work, subcontractor management and transfers in acquisitions.

Şirketi işleten prosedürlerin yazılması: işe alım, terfi ve transfer, uzaktan çalışma, alt işveren yönetimi ve devralmalarda devir süreçleri.

PeopleÇalışan

Employee experience & training

Çalışan deneyimi ve eğitim

Measuring and improving employee experience, exit interviews, feedback loops, and in-house training on workplace relations.

Çalışan deneyiminin ölçülmesi ve geliştirilmesi, çıkış görüşmeleri, geri bildirim süreçleri ve şirket içi çalışma ilişkileri eğitimleri.

ExperienceDeneyim

Career in retail HR

Perakendede İK kariyeri

  1. Dec 2025 — PresentHalenCurrentGüncel

    HR & Ethics and Compliance Manager

    Etik ve İK Uyum Müdürü

    Migros Ticaret · Head Office, IstanbulGenel Müdürlük, İstanbul

    Guides business units on ethics, compliance and labor law; advises field and headquarters teams and leads the resolution of workplace relations issues.

    İş birimlerine etik, uyum ve iş hukuku konularında rehberlik; saha ve genel müdürlük ekiplerine danışmanlık ve çalışma ilişkileri sorunlarının çözüm süreçlerinin yönetimi.

  2. May 2024 — Dec 20251 yr 8 mos

    Human Resources Ethical Processes Manager

    İK Etik Süreçler Müdürü

    Mavi

    Managed HR ethics processes, with executive coaching and team leadership.

    İK etik süreçlerinin yönetimi, yönetici koçluğu ve ekip liderliği.

  3. Nov 2023 — May 20247 mos

    Human Resources Manager

    İnsan Kaynakları Yöneticisi

    Skechers Türkiye

    Led the HR function, including team leadership and interview practice.

    Ekip liderliği ve mülakat süreçleri dahil İK fonksiyonunun yönetimi.

  4. Nov 2013 — Nov 202310 yrs 1 mo

    CarrefourSA

    Senior Specialist, HR Labor Relations

    İK Çalışma İlişkileri Kıdemli Uzmanı

    Mar 2017 — Nov 2023 · Istanbul Head Officeİstanbul Genel Müdürlük
    • Wrote company procedures for hiring, promotion and transfer, and remote work
    • Designed, launched and embedded the performance management system
    • Ran disciplinary processes and reported to the Disciplinary Committee
    • Resolved Labor Law, SSI and union legislation issues; organized mediation processes
    • Built CarrefourSA's subcontractor processes and audited collusive-subcontracting risks
    • Prepared tripartite transfer agreements in company acquisitions
    • İşe alım, terfi-transfer ve uzaktan çalışma prosedürlerinin oluşturulması
    • Performans yönetim sisteminin kurgulanması, hayata geçirilmesi ve tutundurulması
    • Disiplin süreçlerinin yönetilmesi ve Disiplin Komitesine raporlanması
    • İş Kanunu, SGK ve sendika mevzuatı sorunlarının çözümü; arabuluculuk süreçlerinin yürütülmesi
    • Alt işveren süreçlerinin kurulması ve muvazaa denetimleri
    • Şirket devir ve alımlarında üçlü devir sözleşmelerinin hazırlanması
    More responsibilitiesDiğer sorumluluklar
    • Worked with IT teams to scope, build and launch time-attendance (PDKS), Lean Management and cultural transformation projects
    • Interviewed employees to measure and improve experience, and turned findings into actions
    • Created and ran the field manager candidate development program
    • Advised business units on requests within company procedures and law, from hire to exit
    • Delivered in-house labor relations training
    • Conducted and analyzed exit interviews and reported to senior management
    • PDKS, Yalın Yönetim ve Kültürel Dönüşüm projelerinin IT ekipleriyle kavramsallaştırılması ve canlıya alınması
    • Çalışan deneyimini ölçmek için görüşmeler ve aksiyonların hayata geçirilmesi
    • Saha yönetici adayı yetiştirme programının oluşturulması ve yürütülmesi
    • İşe alımdan işten çıkışa tüm süreçlerin prosedür ve yasalar çerçevesinde yürütülmesi
    • Şirket içi Çalışma İlişkileri eğitimlerinin verilmesi
    • Çıkış görüşmelerinin yapılması, analizi ve üst yönetime raporlanması

    HR Business Partner

    İnsan Kaynakları İş Ortağı

    Nov 2013 — Mar 2017 · Regional stores, IstanbulBölge mağazaları, İstanbul
    • Managed hiring, talent, performance, potential assessment and succession for regional stores
    • Planned headcount norms and managed store openings and closures
    • Ran promotions, transfers and assessments for the manager pool
    • Handled regional disciplinary processes and collective labor law matters
    • Calculated and reported labor costs
    • Bölge mağazalarının işe alım, yetenek, performans, potansiyel ve yedekleme süreçlerinin yönetimi
    • Norm kadro planlaması; yeni açılan ve kapanan mağaza süreçlerinin yönetimi
    • Yönetici havuzunun terfi, transfer ve assessment süreçleri
    • Bölge disiplin süreçleri ve Toplu İş Hukuku süreçlerinin yürütülmesi
    • İşçilik maliyetlerinin hesaplanması ve raporlanması
  5. Jan 2013 — Jun 20136 mos

    Human Resources Specialist

    İnsan Kaynakları Uzmanı

    Cardin Concept · Eskişehir

    Recruitment and headcount tracking, performance reviews, productivity initiatives and personnel administration.

    İşe alım ve norm kadro takibi, performans değerlendirme, verimlilik çalışmaları ve özlük süreçleri.

Licenses & certificationsLisans ve sertifikalar

Continuous learning, 2019 to today

2019'dan bugüne sürekli gelişim

Ethics & compliance

Etik ve uyum

  • Corporate Ethics & Compliance ManagementKurumsal Etik ve Uyum YönetimiEthics and Reputation Society (TEİD)
  • Gender EqualityToplumsal Cinsiyet EşitliğiGalatasaray University

Coaching & mentoring

Koçluk ve mentorluk

  • Certificated International Professional Expert CoachInternational Coaching Federation (ICF)
  • Executive & Team Coach CertificateInternational Coaching Federation (ICF)
  • Mentorink Certificate of AchievementMentorink Başarı SertifikasıMentorink · View credentialSertifikayı gör ↗

HR practice

İK uygulamaları

  • Competency-Based InterviewingYetkinlik Bazlı Mülakat EğitimiAssessment Systems Corporation
  • Payroll Practices Training IIBordro Uygulamaları Eğitimi 2Datassist
  • Payroll Practices TrainingBordro Uygulamaları EğitimiDatassist Payroll Services
  • Transactional Communication SkillsTransaksiyonel İletişim Becerileri EğitimiMB Akademi
  • 26th Human Resources Summit26. İnsan Kaynakları ZirvesiManagement Centre Türkiye · View credentialSertifikayı gör ↗

Leadership, innovation & projects

Liderlik, inovasyon ve proje

  • InnovationİnovasyonSabancı Holding
  • Project Management Certificate of CompletionProje Yönetimi Tamamlama SertifikasıBahçeşehir University
  • Sabancı Holding Golden Collar ProjectsSabancı Holding Altın Yaka ProjeleriSabancı Holding
Beyond the CVÖzgeçmişin ötesi

Credentials & background

Sertifikalar ve geçmiş

CoachingKoçluk

ICF Certified Leadership & Team Coach

ICF Sertifikalı Liderlik ve Ekip Koçu

Executive coaching and team leadership development.

Yönetici koçluğu ve ekip liderliği gelişimi.

EducationEğitim

Anadolu Üniversitesi

Eskişehir, Türkiye

Eskişehir

2003 — 2007

Professional table tennis player

Profesyonel masa tenisi oyuncusu

İskenderun Demir Çelik Sports Club, Turkish 1st League. Where discipline and team spirit started.

İskenderun Demir Çelik Spor Kulübü, 1. Lig. Disiplin ve takım ruhunun başladığı yer.

Contactİletişim

Let's talk about building a fair, trusted workplace.

Adil ve güvenilir bir iş yeri için konuşalım.

Open to conversations on ethics & compliance, labor relations, HR policy and leadership coaching.

Etik ve uyum, çalışma ilişkileri, İK politikaları ve liderlik koçluğu üzerine görüşmelere açığım.